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 電話 047(720)2222
 FAX  047(720)2224
 E-mail: catsitter@cs-happy.me








お申込の流れ


ホームページのお問合せ&申込みフォームより、下記の内容を添えて送信ください。

1. ご利用希望日
2. ご出発の日時
3. ご帰宅の日時
4. ご希望する鍵のお預かりと返却方法 (お預かり:ご来所、訪問希望、送付希望、他 / 返却:ご来所、訪問希望、送付希望、1階郵便受け、他)
5. 駐車場ご準備の有無

※ホームページの申し込みフォーム経由以外のご連絡方法での申し込みにつきましては、1契約あたり1,000 円の事務手数料を申し受けることとさせていただきます。

※お申込みを受けて上記の情報が漏れている場合は、こちらから追加の確認をさせていただきます。そのご連 絡メールに返信をいただき、初めて予約成立となりますので、3日以内にご返信がない場合は、ご予約が流れ てしまいますのでご注意ください。

※鍵の受け渡しを含む契約手続きのうち、送付によるご契約を希望の場合のみ、手続きの〆切をお申込みご利用 初日の14日前までとさせていただきます。 書類を送り返していただくことから逆算し、こちらの発送が間に合わないこともあるため、14日を過ぎてのお申込みで契約書類のやりとりを送付希望のかたは、事務手数料として追加で1,000円を申し受けることと致 します。

※身内のかたのご不幸等による急な変更のご依頼は、お受けいたします。遠慮なくご相談ください。

情報が揃い次第、予約確認書及びお支払い専用のURLをEメールへお送りいたします 。
内容をご確認の上、ク レジットカードまたは郵便or銀行振込で一週間以内に決済手続きをお願いします。予約に必要な情報が漏れている場合は、追加のご質問を致します。必ずご返信ください。

鍵の受け渡しでご来所の際、あるいはシッティング当日に現金をご自宅残しという方法で料金をお支払いいただくことも可能ですが、予約から一週間以内の支払いから猶予期間が発生するため、猶予手数料として500円 を申し受けます。

契約書類一式を郵送しますので(包括契約の場合は割愛)、各項目にご記入いただき、期日までにご希望の方 法でご提出をお願いします。

ご来所によるご契約手続き(契約書類や鍵の受け渡し)の〆切日は、ご利用初日から2日前までです。これに伴い、緊急料金も2日前からの発生いたします。ただし休館日もございますため、休館日を挟む場合は休館前の最終営業日を〆切日とさせていただきます。

鍵は、ご来所、訪問希望、送付など、ご希望の手段でお預かりいたします。対面による手渡しの際に追加の打 ち合わせをご希望の場合、「エリアの出張費+訪問手数料1,000円」を申し受けます。エリア出張費に関しま しては、ご利用料金のページをご参照ください。

・シッティング開始2日前に、お客様にシッティング開始の予告メールを差し上げます。 出発当日にはヘルスチェック用紙と動物病院の診察券をご自宅に残してお出かけください。

包括契約のかたやご利用2回目以降のかたで、クレジットカード払いや振込みを希望されないかたは、お支払い猶予手数料を+500円加算の上、ご自宅にお代を残してお出かけいただくことも可能です。

・シッティング当日 お世話に伺い、毎日のシッティングの様子をEメールや紙の報告書等でお知らせします。 

E鍵返却 ・契約前に返却方法の確認をさせていただき、お客様のご希望にそった方法で返却します。 ご来所、後日発送(実費)、郵便ポストへの返却、から選択いただきます。

お客様からのご帰宅や鍵受取連絡をもって全てのシッティング・サービス完了です! 

また次回、お会いできますように。



初回お申込
初回は、必ずカルテ作成を含めた打ち合わせをお客様のご自宅で行います(無料)。

猫さんの毎日の暮らし、ごはんの好みや トイレの方法、留守番中の依頼事項などを伺い、キャットカルテを作成します。1.契約書類、2.鍵、3.料金のお支払いの3点が 揃った時点で契約完了となります。
料金は前払い制です。1.3.は打ち合わせ時に、2.(鍵)のお預かりはサービスご利用2日前までに完了をお願いします。

打ち合わせ時に次の 4 点をご準備願います。
1.料金(事前にお知らせします。後日お振り込みでも結構です。)
2.ご自宅のスペアキー・・・鍵受領証を発行します。
3.印鑑
4.事前のEメール添付の提出か、または葉書サイズ以下の猫さんの写真

※シッティング予定がすぐにない場合は、「猫さんの写真」のみご用意ください。 猫さんの健康状態やご依頼の内容によっては、お引き受けできない場合もございます。ご了承ください

・お世話に伺い、毎日のシッティングの様子をEメールや紙の報告書等でお知らせします。
・わからないことや不安に感じることも多いと思います。どんな小さなことでもお気軽に問い合わせください。「こんなサー ビスは可能か」といったアレンジもご相談ください。
・事前に打ち合わせが必要ですので、余裕を持ってお申込みください。
・過度に攻撃性のある猫さん、トイレ以外で粗相をする猫さん、通院・投薬が必要な猫さんは、事前にお知らせください。
2回目以降の方 ※包括契約のかたはこの限りではありません。
・予約確定日から1週間以内にお支払い手続きをお願いします。
・お支払い手続きを受け契約成立とし、契約書類を郵送します。

1. キャットシッッティング依頼書:契約内容と金額が明記されたもの
2. お願いメモ&ヘルスチェック用紙:今回のシッティングについてのことづけを記入していただくもの

は上記書類と共にご来所時にお預けいただくか、お送りください。
・送付希望の場合、返信用封筒(レターパックライト)をお送りします。送料実費をご負担いただきます。
・打合わせ(鍵の直接手渡し)をご希望の場合、2回目以降の打ち合わせには既定費用と出張費が発生します。
ご留意事項
・予約は原則として、ご利用初日の半年前から受付いたします。
・ご希望の訪問時間帯や担当者に関しましては、先着順とさせていただき、1日の訪問枠が全て埋まり次第、受付終了となり ます。お出掛け予定が決まりましたら、お早めの契約をおすすめします。(※身内の方の不幸時を除く)
・予約状況や訪問ルートの順序も鑑み、細かな時間指定はお受けできない場合がございます。
・2週間を切るなど、お急ぎのご依頼はお電話で申し込みください(事務手数料を申し受けます)。
・ご出発から初日のシッティングの間や、シッティングとシッティングの間、そして最終シッティングとご帰宅時間帯の間が、 それぞれ24時間を大きく上回るような訪問はお受けしておりません。よって、1日おきの訪問希望につきましても、別のかたが お世話をする予定がある場合を除き、お受けできかねます。





受付営業時間: 午前 9 時より午後 8 時まで
(電話での問い合わせは、この時間内にお願いします。)


毎午前中と月曜火曜は併設の店舗が営業時間外
のため、会員様にお知らせしている
携帯電話番号へ直接ご連絡いただくほうがつながりやすいです。
※EメールおよびFAXについても、時間外に届いたものは、翌日以降のご返信となります。
シッティング契 約中の急ぎのご連絡に関しましては、この限りではありません。






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